IPTV-installatiehandleiding
Kies uw apparaat en ga naar de installatiepagina die stap voor stap voor u is opgesteld. Loopt u ergens vast, dan kunt u via WhatsApp hulp krijgen.
Voorbereiding vóór de installatie
Zorg dat dit klaarligt voordat u begint
De installatie duurt op de meeste apparaten 5-10 minuten. Als de drie dingen hieronder klaarliggen, is de rest eenvoudig.
Ik heb de inloggegevens ontvangen
De M3U-link of de Xtream Codes-gegevens worden via WhatsApp doorgegeven.
Mijn internetsnelheid is voldoende
Voor HD wordt 8 Mbps aanbevolen en voor hoge resolutie 25 Mbps.
Mijn apparaat is compatibel
Smart TV, Android, MAG, Fire Stick of M3U-speler.
Uw abonnementsgegevens
Na de betaling ontvangt u via WhatsApp een van twee soorten gegevens: M3U-link (één lang adres) of Xtream-gegevens (serveradres, gebruikersnaam, wachtwoord). Welke u gebruikt, hangt af van uw apparaat en speler; de handleiding vermeldt dit duidelijk.
Internetverbinding
Voor SD wordt minimaal 10 Mbps aanbevolen, voor HD/FHD 15-20 Mbps en voor 4K 30 Mbps of meer. Als u live sport kijkt, vermindert een netwerkkabel op het apparaat het haperen merkbaar.
Hoe het werkt
Begin in vier stappen met kijken
- 1
Kies uw apparaat
Open in de lijst rechts het apparaat dat u gebruikt; elk apparaat heeft zijn eigen handleiding.
- 2
Volg de stappen
Volg het genummerde pad op de pagina van boven naar beneden; bij elke stop doet u maar één ding.
- 3
Voer uw gegevens in
Voer de M3U- of Xtream-gegevens die u via WhatsApp hebt ontvangen in de speler in.
- 4
Begin met kijken
Open een zender zodra de lijst is geladen. Loopt u vast, dan staat ons team naast u.
Veelgestelde vragen over de installatie
De zenderlijst laadt niet, wat moet ik doen?
Controleer eerst uw internetverbinding. Controleer vervolgens of de ingevoerde M3U-link of Xtream Codes-gegevens geen spaties of typefouten bevatten. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact met ons op via WhatsApp.
Het beeld blijft haperen, wat kan de oorzaak zijn?
Haperingen worden meestal veroorzaakt door een te lage internetsnelheid. Voor HD wordt minimaal 8 Mbps aanbevolen en voor hoge resolutie 25 Mbps. Sluit uw apparaat indien mogelijk aan met een ethernetkabel of schakel op wifi over naar de 5-GHz-band.
Ik krijg een "verbindingsfout" op mijn MAG-apparaat.
Dat betekent meestal dat het MAC-adres nog niet aan uw account is gekoppeld. Stuur ons het MAC-adres van uw apparaat via WhatsApp, dan stellen wij het snel in.
Kan ik tegelijk op een ander apparaat kijken?
U kunt tegelijkertijd kijken op zoveel apparaten als uw pakket toestaat. Wilt u een extra apparaat toevoegen, stuur ons dan een bericht via WhatsApp.
Bent u tijdens de installatie vastgelopen?
Vastgelopen? Schrijf ons via WhatsApp, dan helpen we u stap voor stap.